Пошаговая инструкция при оплате квартплаты через Сбербанк онлайн

Чтобы сократить время и размер комиссии при погашении счетов за квартплату, можно оплатить коммунальные услуги через «Сбербанк Онлайн». Сервис доступен в десктопной версии и для владельцев смартфонов – в формате мобильного приложения.

Преимущества онлайн-платежей

Перечислять средства за коммуналку через интернет удобнее по нескольким причинам:

  1. Деньги зачисляются на счет от 1 секунды.
  2. Операция занимает не более 2 минут.
  3. Минимальная комиссия – от 0%.
  4. Безопасность. При совершении перевода Сбербанк защищает данные владельцев банковских карт.
  5. Многозадачность. Допускается погашать задолженность за коммуналку, ТВ, интернет, оплачивать пошлины и мобильную связь одновременно.
  6. Минимум данных – в 9 из 10 случаев требуется только номер лицевого счета.

Сбербанк Онлайн

Зная инструкцию пошагово, можно регулярно совершать десятки операций в «Сбербанк Онлайн» с минимальной комиссией.

За что можно заплатить?

В «Сбербанк Онлайн» при оплате ЖКУ доступны операции за:

  • потребление электроэнергии;
  • водоотведение и водоснабжение;
  • газ;
  • теплоснабжение;
  • услуги охраны;
  • кодовый замок (домофон);

Справка! Дополнительные операции – перевод в адрес садово-фермерских хозяйств и ремонтных служб. При поиске квитанции ЖКХ можно использовать список поставщиков или оплачивать по реквизитам.

Пошаговая инструкция

Оплата коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн» доступна для пользователей в любом регионе РФ.

Оплата услуг

При переводе на счет организации ЖКУ требуется:

  1. Знать реквизиты. Поиск компании осуществляется по названию или ИНН.
  2. Выбрать регион. Это упрощает поиск и помогает избежать ошибки. При выборе региона плательщик после ввода реквизитов видит только компании в рамках территориального субъекта.
  3. Учитывать возможную комиссию.

Справка! Выбор региона – прерогатива пользователя «Сбербанк Онлайн». Клиент может совершать платежи и без определения субъекта, но это займет больше времени.

Как выбрать регион:

  • перейти через вкладку «Переводы и платежи»;
  • напротив строки «Оплата покупок и услуг» нажать на «Все регионы»;
  • в открывшемся списке выбрать любой, закрыть вкладку.

Переводы и платежи

После определения региона он будет прикреплен за клиентом в процессе использования интернет-банка. Если владелец личного кабинета захочет перевести деньги в компанию другого субъекта РФ, он должен повторить операцию или скорректировать на «Все регионы».

Пошаговая инструкция оплаты квитанции через «Сбербанк Онлайн»:

  1. Ввести ИНН в строке поиска.
  2. В списке компаний, если их несколько, выбрать нужную организацию. Сверку рекомендуется осуществлять по номеру счета и назначению платежа (кодовый замок или квартплата, например).
  3. Отметить карту, с которой будут производиться платеж. Комиссия будет так же взиматься с указанного платежного средства.
  4. Набрать номер лицевого счета и ввести счетчики.
  5. Скорректировать сумму. В «Сбербанк Онлайн» после ввода данных система показывает адрес, сумму к погашению и комиссию. Клиент может совершить операцию в указанном размере по умолчанию или изменить параметры.
  6. Проверить данные и подтвердить. Оплатить квитанцию можно только после подтверждения кодом с номера 900.

Оплачиваем услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

Важно! После выполнения операции в «Сбербанк Онлайн» появится статус «Исполнено». Он означает, что средства успешно списаны с карты и скоро поступят на счет поставщика ЖКУ. Если появился статус «Ожидается обработка», значит, платеж еще не отправлен. Иногда для завершения нужно подтвердить его в Контактном центре или изменить параметры.

Мобильное приложение

Операции в версии для смартфонов идентичны платежам в «Сбербанк Онлайн». Система работает по тому же принципу: клиент входит в личный кабинет, используя логин и пароль, вводит данные, сверяет информацию.

Но при совершении операции с телефона код не требуется. Это ускоряет процесс до 1 минуты. Платить за квартиру можно после регистрации. В «Сбербанк Онлайн» для смартфонов и обычной версии используется код безопасности при входе в систему.

Личный кабинет Сбербанка

Мнение эксперта
Климов Ярослав
В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия)
Задать вопрос
Проценты за погашение коммуналки в мобильном приложении и классической версии «Сбербанк Онлайн» одинаковые. Скачать и установить сервис можно в течение 10 минут с платформ AppStore и Google Play.

Услуга Сбербанка «Автоплатеж»

Если клиент периодически оплачивает квартплату в одинаковом размере или хочет еще быстрее совершать операции, он может автоматизировать процесс. Услуга «Автоплатеж» позволяет погашать задолженность перед ЖКУ без входа в интернет-банк. Для подключения сервиса необходима активная услуга «Мобильный банк», подключенная к платежной карте Сбербанка.

Как работает услуга:

  1. Владелец подключает «Автоплатеж» к карте, устанавливает параметры: сумму, дату, лимиты.
  2. Если оплата нефиксированная, система передает сведения о наличии задолженности по ЖКХ.
  3. После анализа данных владельцу карточки приходит уведомление, сколько будет списано средств с учетом возможной комиссии, за 1 день до даты «Автоплатежа».
  4. Если плательщик не отменяет операцию, средства списываются с карты.

Справка! Заплатить с помощью «Автоплатежа» можно только при наличии технической возможности. Для этого напротив поставщика в меню «Платежи и переводы» указан маркер – «Доступен автоплатеж».

Оплата услуг

При отмене услуги пени не взимаются. Чтобы полностью отключить сервис, СМС недостаточно. Управление «Автоплатежами» доступно в обеих версиях интернет-банка.

Как создать шаблон платежа?

Шаблоны «Сбербанк Онлайн» позволяют сократить время совершения регулярных операций, если клиент не желает подключать автоматический перевод.  Управлять услугой можно в одноименной вкладке – «Мои шаблоны».

Справка! Ввод нового шаблона доступен для квитанций с оплатой по лицевому счету и ИНН. Количество активных услуг, привязанных к карте, не ограничено.

Как создать шаблон (инструкция):

  1. Войти в «Мои шаблоны».
  2. Перейти на «Управление».
  3. Нажать «Создать шаблон».
  4. Выбрать компанию, сумму, ввести прочие реквизиты.
  5. Проверить и подтвердить по коду.

Создание шаблона

За ввод нового, отмену или редактирование шаблона комиссия не берется. Клиент в любой момент может изменить параметры.

Комиссия

Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии возможна в случае, если поставщик заключил договор со Сбербанком. В иных случаях с карты клиента спишется 1 – 1,5 % от суммы.

Мнение эксперта
Климов Ярослав
В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия)
Задать вопрос
Узнать, будет ли списываться комиссия при оплате через интернет-банк, можно до совершения операции. Информация доступна за шаг до подтверждения платежа. При использовании услуги «Автоплатеж» проценты указываются в предварительном СМС от банка. Если плательщика не устраивает сумма, он может отправить код отмены в ответном уведомлении.

Особенности QR-кода

Новая услуга Сбербанка – оплата по QR-коду. Чтобы совершить операцию, достаточно поднести смартфон к квитанции и считать код. Клиент может сканировать единый платежный документ или другую квитанцию со штрих-кодом или QR только в мобильной версии.

Чтобы выполнить операцию, нужно:

  1. Перейти в мобильном приложении на вкладку «Оплатить по QR или штрих-коду».
  2. Поднести квитанцию к телефону, дождаться считывания.
  3. Ввести счетчики, изменить сумму (если требуется).
  4. Оплатить.

Подтверждение не требуется. Операция занимает не более 2 минут. Сбербанк не берет комиссию за услугу, кроме той, что предусмотрена за перевод в адрес ЖКУ.

Иногда QR-код может не считываться, если квитанция старая, мятая или с плохим качеством печати. В таком случае клиент может использовать альтернативные методы оплаты – по ИНН, лицевому счету, через шаблоны и «Автоплатежи».

Правила безопасности

При совершении операций через «Сбербанк Онлайн», включая версию для ИП – «Бизнес Онлайн», следует проявлять осторожность. Некоторые сайты в интернете шифруются под интернет-банк. При переходе на их страницу и вводе данных мошенники могут заполучить доступ к личному кабинету клиентов.

Личный кабинет

В целях безопасности вход в онлайн-банк всегда осуществляется с подтверждением. В версии для смартфонов клиент вводит код, который придумывает лично, или прикладывает отпечаток пальца. В десктопном формате необходимо ввести логин, пароль поступит в СМС с 900. Для использования интернет-банка необходим «Мобильный банк».

При утере данных клиенту необходимо:

  • обратиться в контактный центр, чтобы заблокировать интернет-банк;
  • получить новые данные в терминале;
  • восстановить доступ, вновь позвонив в службу поддержки;
  • войти, используя новые пароли.

Внимание! О том, что кто-то пытался войти в «Сбербанк Онлайн», клиент может узнать по коду из СМС. В случае успешной попытки владельцу карты придет уведомление, когда и во сколько совершен вход в систему интернет-банкинга.

Из видео вы узнаете о оплате за квартиру через Сбербанк Онлайн:

Возможные ошибки

Приложения Сбербанка работают стабильно, поэтому в 2020 году Usability Lab признали интернет-банк самым удобным в РФ.

Но чтобы совершать транзакции через интернет, нужно знать возможные проблемы:

  1. Отказ в процессе оплаты. Возникает при возможном подозрении на мошеннические действия с картой. Снять ограничение можно после звонка в контактный центр.
  2. Операция требует подтверждения. Сообщение появляется при попытке совершить оплату на сумму свыше 15 тыс. рублей. Необходимо позвонить в службу поддержки, чтобы перевод был выполнен.
  3. Клиент ошибочно перевел наличные другой компании. Если статус операции «Исполнено», нужно обращаться за возвратом к получателю.

Зная особенности переводов за коммуналку через «Сбербанк Онлайн», плательщик может в течение 1 минуты погасить долг. Лимиты и комиссия при использовании мобильной и классической версии не отличаются.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: